1. Palveluntarjoaja ja yhteystiedot

Virallinen toiminimi: PT Eerola / Combat Trainers Finland
Y-tunnus: 2329441-9
Postiosoite: Rakennusmestarinkatu 4 A 6, 55700 Imatra, Finland
Tukisähköposti: rautakirja@pteerola.com

Näissä ehdoissa edellä mainittuun palveluntarjoajaan viitataan nimellä palveluntarjoaja ja Rautakirjan käyttäjään nimellä käyttäjä.

2. Ehtojen hyväksyminen ja sopimuksen syntyminen

Käyttäjä hyväksyy nämä käyttöehdot sovelluksessa nimenomaisella valinnalla ennen kuin hän voi lähettää ryhmä- tai valmennusviestejä tai muuta muille käyttäjille näkyvää sisältöä. Hyväksynnästä tallennetaan ehtoversion tunniste ja palvelinaika. Maksullista tilausta koskeva sopimus syntyy, kun käyttäjä vahvistaa oston Google Playssa.

Jos käyttäjä ei hyväksy näitä ehtoja, hänen ei tule käyttää palvelua tai tehdä tilausta. Pakottava lainsäädäntö ja kuluttajan lakisääteiset oikeudet ovat aina ensisijaisia näihin ehtoihin nähden.

3. Palvelun sisältö

Rautakirja on harjoittelun suunnitteluun, kirjaamiseen ja seurantaan tarkoitettu digitaalinen palvelu. Ominaisuuksiin voi kuulua esimerkiksi:

• harjoitusten, sarjojen, testien, ennätysten ja kehon mittausten tallentaminen
• harjoitusohjelmien ja kalenterimerkintöjen laatiminen
• kehityksen ja harjoittelutilastojen tarkastelu
• ryhmä-, valmennus-, viesti- ja video-ominaisuudet
• harjoitusmuistutukset ja muut käyttäjän valitsemat ilmoitukset.

Kaikki ominaisuudet eivät välttämättä sisälly jokaiseen tilaukseen tai käyttäjärooliin. Käyttäjälle ennen ostoa näytetty tuotekuvaus määrittää hänen tilaukseensa kuuluvan palvelutason.

4. Käyttäjätili

Palvelun käyttäminen edellyttää henkilökohtaisen käyttäjätilin luomista ja kirjautumista tuetulla tunnistautumistavalla. Käyttäjän on annettava oikeat tiedot ja pidettävä tilinsä sekä kirjautumistapansa suojattuina.

Käyttäjä vastaa omalla tilillään tapahtuvasta käytöstä siltä osin kuin se johtuu käyttäjän toiminnasta tai laiminlyönnistä. Epäillystä luvattomasta käytöstä tulee ilmoittaa viipymättä osoitteeseen rautakirja@pteerola.com.

Käyttäjätili on henkilökohtainen, eikä sitä saa luovuttaa tai myydä toiselle.

Palvelu on tarkoitettu vähintään 13-vuotiaille. Alle 13-vuotias ei saa luoda käyttäjätiliä, käyttää palvelua tai tehdä tilausta. Vähintään 13-vuotias alaikäinen tai muu vajaavaltainen käyttäjä saa tehdä maksullisen tilauksen vain siltä osin kuin hänellä on siihen sovellettavan lain mukainen oikeus tai huoltajan tai muun laillisen edustajan suostumus.

5. Tekniset edellytykset

Käyttäjä vastaa yhteensopivasta Android-laitteesta, verkkoyhteydestä, Google-tilistä ja käyttöjärjestelmän sekä sovelluksen riittävän ajantasaisista versioista. Verkkoyhteys tai laitteen asetukset voivat vaikuttaa synkronointiin, ilmoituksiin, videoihin ja muihin verkkotoimintoihin.

Käyttäjän tulee asentaa olennaiset sovellus- ja tietoturvapäivitykset kohtuullisessa ajassa. Päivityksen asentamatta jättäminen voi vaikuttaa palvelun toimintaan ja palveluntarjoajan vastuuseen sovellettavan lain sallimissa rajoissa.

6. Tilaus, hinta ja maksaminen

Rautakirjan maksulliset käyttöoikeudet ostetaan Google Playn kautta. Voimassa oleva hinta, laskutusjakso, tilaukseen sisältyvät ominaisuudet sekä mahdollisen tarjouksen tai kokeilujakson ehdot näytetään Google Playssa ja sovelluksen ostosivulla ennen tilauksen vahvistamista.

Tilaus uusiutuu automaattisesti valitun laskutusjakson mukaisesti, kunnes käyttäjä peruuttaa sen. Google veloittaa maksun käyttäjän Google Play ‑tiliin liitetyltä maksutavalta. Google Playn omia maksuehtoja sovelletaan maksun käsittelyyn.

Rautakirja käyttää tilauspalvelua ostojen vahvistamiseen, tilauksen tilan seuraamiseen ja ostoon perustuvan käyttöoikeustason välittämiseen sovellukselle. Tilauspalvelu ei ole käyttäjän maksun vastaanottaja eikä korvaa Google Playta tilauksen laskuttajana. Rautakirjalle annettava käyttöoikeus määräytyy Google Playsta saadun ostotiedon ja tilauspalvelun ilmoittaman aktiivisen käyttöoikeuden perusteella.

Palvelussa ei ole lähtökohtaisesti maksutonta kokeilujaksoa. Jos myöhemmin tarjotaan kokeilujakso tai muu tarjous, sen kesto, hinta kokeilun jälkeen, automaattinen uusiutuminen ja peruuttamistapa ilmoitetaan ennen tilauksen tekemistä.

Palveluntarjoaja voi tarjota erillisiä tilausvaihtoehtoja, kuten tavallisen käyttöoikeuden ja valmennusominaisuudet sisältävän käyttöoikeuden. Käyttäjä saa vain ostamansa tai hänelle muutoin myönnetyn palvelutason mukaiset ominaisuudet.

7. Tilauksen hallinta ja peruuttaminen

Käyttäjä voi hallita ja peruuttaa tilauksensa Google Playn tilausten hallinnassa. Sovelluksen poistaminen laitteelta, käyttäjätililtä uloskirjautuminen tai Rautakirja-tilin poistaminen ei peruuta Google Play ‑tilausta.

Tilauspalvelussa näkyvän käyttöoikeuden myöntäminen, päättyminen tai poistaminen ei itsessään veloita käyttäjää, peruuta Google Play ‑tilausta tai palauta maksua. Jos voimassa oleva Google Play ‑osto ei näy Rautakirjassa oikein, käyttäjä voi käyttää sovelluksen ostosten palautustoimintoa tai ottaa yhteyttä tukiosoitteeseen. Tilauksen tilan päivittymisessä voi olla lyhyt tekninen viive.

Kun jatkuva tilaus peruutetaan, sitä ei enää uusita. Käyttöoikeus jatkuu yleensä maksetun laskutusjakson loppuun Google Playn ehtojen ja sovellettavan lain mukaisesti. Tilauksen päätyttyä käyttäjä ei pääse käyttämään maksullista palvelua tai tarkastelemaan palveluun tallennettuja vanhoja tietojaan, mutta hän voi edelleen käyttää tilauksen hallintaan, asiakastukeen, lakisivuihin sekä tilin ja tietojen poistamiseen liittyviä toimintoja.

8. Peruuttamisoikeus ja maksujen palautukset

Kuluttajalla voi olla lain nojalla oikeus peruuttaa etänä tehty sopimus 14 päivän kuluessa sopimuksen tekemisestä. Peruuttamisoikeuden sisältö ja mahdollinen menetys riippuvat palvelun luonteesta, palvelun toimittamisen aloittamisesta, käyttäjän antamista suostumuksista ja sovellettavasta laista.

Tilauksen tavanomainen peruuttaminen tulevien veloitusten estämiseksi tehdään Google Playn tilausten hallinnassa. Maksun palautusta voi pyytää Google Playn palautusmenettelyllä tai ottamalla yhteyttä tukiosoitteeseen. Palautukset ratkaistaan Google Playn käytäntöjen ja sovellettavan pakottavan lain mukaisesti.

Näillä ehdoilla ei rajoiteta kuluttajan lakisääteistä peruuttamis-, hinnanalennus-, sopimuksen purku-, hyvitys- tai vahingonkorvausoikeutta.

9. Käyttäjän sisältö

Käyttäjä säilyttää oikeutensa palveluun tallentamaansa sisältöön, kuten harjoitustietoihin, ohjelmiin, viesteihin, kuviin ja videoihin. Käyttäjä antaa palveluntarjoajalle palvelun toimittamisen ajaksi ei-yksinomaisen ja maksuttoman oikeuden tallentaa, käsitellä, kopioida, näyttää ja välittää sisältöä vain siltä osin kuin palvelun toimittaminen, synkronointi, varmuuskopiointi, valmennus- tai ryhmätoiminto taikka lain noudattaminen sitä edellyttää.

Käyttäjä vastaa siitä, että hänellä on oikeus tallentaa ja jakaa sisältönsä ja että sisältö ei loukkaa muiden oikeuksia tai lakia. Valmentajalle, asiakkaalle tai ryhmälle jaettu sisältö voi näkyä kyseisille käyttäjille palvelun toiminnallisuuden mukaisesti.

Toisen käyttäjän viestistä ja sen lähettäjästä voi ilmoittaa sovelluksen viestikohtaisella ilmoitustoiminnolla. Ilmoituksen mukana ylläpidolle tallennetaan ilmoituksen käsittelemiseksi viestin sisältö, lähettäjä, keskusteluyhteys, ilmoituksen syy ja ilmoittajan mahdolliset lisätiedot. Kahdenkeskisessä valmennusviestinnässä käyttäjä voi estää vastapuolen. Esto päättää aktiivisen valmennussuhteen ja estää uudet valmennuskutsut ja -viestit, kunnes eston tehnyt käyttäjä poistaa eston.

10. Kielletty käyttö

Palvelua ei saa käyttää:

• lainvastaisen, loukkaavan, uhkaavan tai toisen oikeuksia rikkovan sisällön tallentamiseen tai välittämiseen
• toisen henkilön esiintymiseen, häirintään, hyväksikäyttöön tai yksityisyyden loukkaamiseen
• haittaohjelmien, roskapostin tai luvattoman markkinoinnin levittämiseen
• palvelun, käyttäjätilien, tietojen tai tietoturvan luvattomaan tutkimiseen, kiertämiseen, häiritsemiseen tai vahingoittamiseen
• automaattiseen tietojen keräämiseen ilman palveluntarjoajan lupaa
• tilaus- tai käyttöoikeusrajoitusten kiertämiseen.

Palveluntarjoaja käsittelee käyttäjien tekemät sisältöilmoitukset kohtuullisessa ajassa ja voi poistaa lainvastaisen tai ehtojen vastaisen sisällön sekä rajoittaa tai keskeyttää käyttäjätilin käytön, jos se on rikkomuksen vakavuuteen nähden kohtuullista. Käyttäjälle ilmoitetaan toimenpiteestä ja sen perusteesta, ellei ilmoittaminen ole lain, tietoturvan, ilmoittajan suojaamisen tai väärinkäytösten estämisen vuoksi mahdollista.

11. Harjoittelu- ja terveystiedot

Käyttäjä tekee harjoittelua koskevat päätöksensä oman tilanteensa perusteella ja vastaa turvallisesta harjoittelusta. Jos käyttäjällä on sairaus, vamma, oireita tai epävarmuutta harjoittelun sopivuudesta, hänen tulee pyytää terveydenhuollon ammattilaisen arvio ennen harjoittelua. Akuutissa hätätilanteessa tulee ottaa yhteyttä paikalliseen hätänumeroon.

Kehonmittaus-, syke-, kipu-, uni- ja muiden terveyttä koskevien tietojen tallentaminen on vapaaehtoista ja edellyttää käyttäjän nimenomaista suostumusta. Suostumuksesta kieltäytyminen ei estä palvelun muiden toimintojen käyttöä. Kun käyttäjä hylkää tai peruuttaa suostumuksen, kyseisen suostumuksen perusteella tallennetut tiedot poistetaan aktiivisista järjestelmistä tai kehonmittaushistorian osalta anonymisoidaan tietosuojakäytännössä kuvatulla tavalla muiden harjoitus- ja tilitietojen säilyessä.

Palvelun laskelmat, arviot ja kehitysanalyysit ovat suuntaa antavia eikä niiden virheettömyyttä tai soveltuvuutta yksittäisen käyttäjän terveyttä koskevaan päätöksentekoon taata. Tämä kohta ei rajoita palveluntarjoajan pakottavaan lakiin perustuvaa vastuuta.

12. Palvelun saatavuus, ylläpito ja muutokset

Palveluntarjoaja pyrkii pitämään Rautakirjan saatavilla ja turvallisena, mutta palvelussa voi olla tilapäisiä katkoksia esimerkiksi ylläpidon, päivitysten, tietoliikennehäiriöiden tai ulkopuolisen palveluntarjoajan häiriön vuoksi.

Palveluun voidaan tehdä välttämättömiä muutoksia virheiden korjaamiseksi, tietoturvan ylläpitämiseksi ja lain noudattamiseksi. Muita kuin välttämättömiä muutoksia voidaan tehdä perustellusta syystä, kuten toiminnallisuuden kehittämiseksi, teknisen ympäristön muuttumisen vuoksi tai väärinkäytösten estämiseksi, edellyttäen ettei muutoksesta aiheudu käyttäjälle lisäkustannuksia.

Käyttäjälle ilmoitetaan olennaisesta kielteisestä muutoksesta selkeästi ja kohtuullisessa ajassa etukäteen. Kuluttajalla on sovellettavan lain mukainen oikeus purkaa sopimus, jos muutos vaikuttaa muulla kuin vähäisellä tavalla kielteisesti palvelun käyttöön.

13. Virheet ja reklamaatiot

Rautakirjan tulee vastata sovittua sekä digitaalista palvelua koskevia lain vaatimuksia. Käyttäjän tulee ilmoittaa havaitsemastaan virheestä ilman aiheetonta viivytystä osoitteeseen rautakirja@pteerola.com ja kuvata ongelma riittävästi asian selvittämiseksi.

Palveluntarjoajalla on oikeus oikaista virhe kohtuullisessa ajassa ilman kustannuksia tai merkittävää haittaa käyttäjälle. Käyttäjällä voi olla lain edellytysten täyttyessä oikeus hinnanalennukseen, sopimuksen purkamiseen tai vahingonkorvaukseen.

14. Vastuu

Palveluntarjoaja vastaa välittömistä vahingoista, jotka aiheutuvat sopimusrikkomuksesta tai palvelun virheestä sovellettavan lain mukaisesti. Palveluntarjoaja ei vastaa vahingosta siltä osin kuin se johtuu käyttäjän laitteesta, verkkoyhteydestä, laiminlyödystä päivityksestä, virheellisistä tiedoista, käyttöohjeiden vastaisesta käytöstä tai palveluntarjoajan kohtuullisen vaikutusmahdollisuuden ulkopuolisesta tapahtumasta.

Mitään näissä ehdoissa ei tulkita siten, että palveluntarjoajan vastuuta rajoitettaisiin tilanteessa, jossa vastuun rajoittaminen on pakottavan lain mukaan kiellettyä.

15. Immateriaalioikeudet

Rautakirjan ohjelmisto, ulkoasu, nimi, tekstit, tietokantarakenteet ja muu palveluntarjoajan aineisto kuuluvat palveluntarjoajalle tai sen lisenssinantajille. Käyttäjälle myönnetään tilauksen tai muun käyttöoikeuden ajaksi henkilökohtainen, rajoitettu, peruutettavissa oleva ja edelleenluovuttamaton oikeus käyttää palvelua näiden ehtojen mukaisesti.

Palvelua tai sen osia ei saa kopioida, muokata, levittää, jälleenmyydä, purkaa lähdekoodiksi tai hyödyntää kaupallisesti ilman nimenomaista lupaa, paitsi siltä osin kuin pakottava laki sallii toiminnan.

16. Tilin ja käyttäjädatan poistaminen

Tilauksen peruuttaminen, käyttäjätilin poistaminen ja käyttäjädatan poistaminen ovat eri toimintoja:

• Tilauksen peruuttaminen estää tulevat uusiutumiset, mutta ei poista Rautakirja-tiliä tai käyttäjätietoja.
• Käyttäjätilin poistaminen poistaa tilin ja henkilöön yhdistettävät tiedot sekä anonymisoi määritellyn tilastoaineiston, mutta ei peruuta Google Play ‑tilausta.
• Datan poistopyyntö ilman tilin poistamista säilyttää tilin käyttämiseen välttämättömät kirjautumis- ja tunnistetiedot, mutta poistaa tai anonymisoi muut tiedot.

Tarkemmat ohjeet, poistettavat tiedot, anonymisoitava aineisto ja säilytysajat kuvataan sivulla Rautakirja-tilin poistaminen ja tietojen anonymisointi.

17. Henkilötietojen käsittely

Palveluntarjoaja käsittelee henkilötietoja Rautakirjan tietosuojakäytännön mukaisesti. Google Playta käytetään maksujen ja tilausten käsittelyyn, ja Tilauspalvelu käsittelee Rautakirjan puolesta tilauksen tarkistamiseen ja käyttöoikeuden hallintaan tarvittavia käyttäjätunniste-, tapahtuma- ja teknisiä tietoja. Tilauspalvelulle ei toimiteta Rautakirjaan tallennettuja harjoitus-, kehonmittaus- tai terveystietoja.

Tietosuojakäytäntö julkaistaan osoitteessa https://www.pteerola.com/rautakirja/tietosuoja.

18. Sopimuksen päättyminen

Käyttäjä voi lopettaa palvelun käytön peruuttamalla tilauksen ja halutessaan poistamalla käyttäjätilinsä. Palveluntarjoaja voi päättää tai keskeyttää sopimuksen olennaisen sopimusrikkomuksen vuoksi, jos käyttäjä ei korjaa korjattavissa olevaa rikkomusta kohtuullisessa ajassa saatuaan siitä ilmoituksen. Välitön keskeytys on mahdollinen, jos se on tarpeen tietoturvan, muiden käyttäjien suojaamisen tai lainvastaisen toiminnan estämiseksi.

Palveluntarjoaja voi lopettaa Rautakirjan tarjoamisen perustellusta syystä. Maksaville käyttäjille ilmoitetaan tästä kohtuullisessa ajassa etukäteen, ja käyttämättä jääneen maksetun ajan hyvitys käsitellään Google Playn menettelyn ja sovellettavan lain mukaisesti.

19. Käyttöehtojen ja hinnan muuttaminen

Palveluntarjoaja voi muuttaa näitä ehtoja esimerkiksi lain, viranomaisvaatimusten, palvelun ominaisuuksien, tietoturvan tai liiketoimintamallin muuttuessa. Olennaisista muutoksista ilmoitetaan selkeästi ennen niiden voimaantuloa. Muutokset eivät vähennä jo maksetun laskutusjakson sovittuja oikeuksia takautuvasti.

Tilauksen hinnan muutoksista ilmoitetaan Google Playn menettelyn ja sovellettavan lain mukaisesti. Uusi hinta tulee voimaan aikaisintaan ilmoitetun tulevan laskutusjakson yhteydessä. Jos muutos edellyttää käyttäjän hyväksyntää, tilausta ei jatketa uudella hinnalla ilman vaadittua hyväksyntää.

20. Sovellettava laki ja riitojen ratkaiseminen

Näihin ehtoihin sovelletaan Suomen lakia. Lainvalinta ei poista kuluttajalta hänen vakituisen asuinmaansa pakottavan kuluttajansuojan mukaisia oikeuksia.

Erimielisyys pyritään ratkaisemaan ensisijaisesti ottamalla yhteyttä palveluntarjoajaan osoitteessa rautakirja@pteerola.com.

Jos asia ei ratkea neuvottelemalla, Suomessa asuva kuluttaja voi ottaa yhteyttä kuluttajaneuvontaan. Tämän jälkeen kuluttaja voi saattaa asian Kuluttajariitalautakunnan käsiteltäväksi. Ennen asian viemistä lautakuntaan kuluttajan tulee olla yhteydessä kuluttajaneuvontaan. Kuluttaja voi myös käyttää oman asuinmaansa tuomioistuimia pakottavan lain sallimalla tavalla.

1. Service provider and contact details

Official business name: PT Eerola / Combat Trainers Finland
Finnish Business ID: 2329441-9
Postal address: Rakennusmestarinkatu 4 A 6, 55700 Imatra, Finland
Support email: rautakirja@pteerola.com

In these Terms, the party identified above is referred to as the service provider and a person using Rautakirja as the user.

2. Acceptance and formation of the agreement

The user expressly accepts these Terms in the app before they can send group or coaching messages or other content visible to other users. The accepted Terms version and server time are recorded. An agreement for a paid subscription is formed when the user confirms the purchase through Google Play.

If the user does not accept these Terms, they must not use the service or subscribe. Mandatory law and the user's statutory consumer rights always take precedence over these Terms.

3. The service

Rautakirja is a digital service for planning, recording and monitoring training. Its features may include:

• recording workouts, sets, tests, personal records and body measurements
• creating training programs and calendar entries
• viewing progress and training statistics
• group, coaching, messaging and video features
• workout reminders and other notifications selected by the user.

Not every feature is necessarily included in every subscription or user role. The product description shown before purchase defines the service level included in the user's subscription.

4. User account

Use of the service requires a personal user account and sign-in through a supported authentication method. The user must provide accurate information and keep their account and sign-in method secure.

The user is responsible for activity on their account to the extent that it results from their own action or omission. Suspected unauthorised use must be reported promptly to rautakirja@pteerola.com.

A user account is personal and may not be transferred or sold to another person.

The service is intended for users aged 13 or over. A child under 13 may not create an account, use the service or purchase a subscription. A user aged 13 or over who is a minor or otherwise has limited legal capacity may purchase a paid subscription only to the extent permitted by applicable law or with the consent of a parent, guardian or other legal representative.

5. Technical requirements

The user is responsible for a compatible Android device, an internet connection, a Google Account, and sufficiently current versions of the operating system and the app. Connectivity and device settings may affect synchronisation, notifications, videos and other online features.

The user should install essential app and security updates within a reasonable time. Failure to install an update may affect operation of the service and the service provider's liability to the extent permitted by applicable law.

6. Subscription, price and payment

Paid access to Rautakirja is purchased through Google Play. The current price, billing period, included features and the terms of any offer or trial are shown in Google Play and on the in-app purchase screen before the user confirms the subscription.

The subscription renews automatically for the selected billing period until cancelled by the user. Google charges the payment method linked to the user's Google Play account. Google's payment terms apply to payment processing.

Rautakirja uses the subscription service to validate purchases, monitor subscription status and communicate the access level arising from a purchase to the app. The subscription service is not the recipient of the user's payment and does not replace Google Play as the subscription billing provider. Access to Rautakirja is determined by the purchase information received from Google Play and the active entitlement reported by the subscription service.

The service does not offer a free trial by default. If a trial or another offer is introduced later, its duration, price after the trial, automatic renewal and cancellation method will be disclosed before subscription.

The service provider may offer separate subscription options, such as standard access and access that includes coaching features. The user receives only the features included in the service level they purchased or were otherwise granted.

7. Managing and cancelling a subscription

The user can manage and cancel a subscription through Google Play subscription management. Uninstalling the app, signing out or deleting the Rautakirja account does not cancel a Google Play subscription.

Granting, expiring or removing an entitlement in the subscription service does not itself charge the user, cancel a Google Play subscription or issue a refund. If a valid Google Play purchase is not shown correctly in Rautakirja, the user may use the app's restore-purchases function or contact the support address. There may be a short technical delay before subscription status is updated.

When a recurring subscription is cancelled, it will not renew. Access will generally continue until the end of the paid billing period in accordance with Google Play terms and applicable law. After the subscription ends, the user cannot use the paid service or view their previously stored data, but they can still access subscription management, customer support, legal information, and account and data deletion functions.

8. Right of withdrawal and refunds

A consumer may have a statutory right to withdraw from a distance contract within 14 days after the contract is made. The scope and possible loss of that right depend on the nature of the service, when performance begins, the consents given by the user and applicable law.

Ordinary cancellation to prevent future charges is completed through Google Play subscription management. A refund may be requested through Google Play's refund process or by contacting the support address. Refunds are handled in accordance with Google Play policies and applicable mandatory law.

These Terms do not restrict any statutory right to withdraw, receive a price reduction, terminate the agreement, obtain a refund or claim damages.

9. User content

The user retains their rights to content stored in the service, including workout data, programs, messages, images and videos. For the duration necessary to provide the service, the user grants the service provider a non-exclusive, royalty-free right to store, process, copy, display and transmit that content only to the extent necessary to provide and synchronise the service, create backups, operate coaching or group features, or comply with law.

The user is responsible for having the right to store and share their content and for ensuring that the content does not infringe another person's rights or the law. Content shared with a coach, client or group may be visible to those users as required by the relevant service feature.

A user can report another user's message and its sender through the message-specific reporting function in the app. To review the report, Rautakirja stores the message content, sender, conversation context, reason for reporting and any additional details supplied by the reporting user. In one-to-one coaching messages, a user can block the other party. Blocking ends the active coaching relationship and prevents new coaching invitations and messages until the blocking user removes the block.

10. Prohibited use

The service must not be used to:

• store or transmit unlawful, abusive, threatening or rights-infringing content
• impersonate, harass or exploit another person, or violate their privacy
• distribute malware, spam or unauthorised marketing
• access, probe, bypass, disrupt or damage the service, accounts, data or security without authorisation
• collect data through automated means without the service provider's permission
• circumvent subscription or access restrictions.

The service provider reviews user content reports within a reasonable time and may remove unlawful or non-compliant content and restrict or suspend an account where proportionate to the seriousness of the breach. The user will be informed of the action and its reason unless notice is prevented by law, security requirements, protection of the reporting user or the need to prevent misuse.

11. Training and health information

The user makes training decisions based on their own circumstances and is responsible for training safely. A user who has an illness, injury, symptoms or uncertainty about whether training is appropriate should obtain an assessment from a healthcare professional before training. In an acute emergency, the user should contact the local emergency number.

Recording body measurements, heart rate, pain, sleep and other health data is optional and requires the user's explicit consent. Refusing consent does not prevent the user from using the service's other functions. When the user declines or withdraws consent, data stored on the basis of that consent is removed from active systems or, for body-measurement history, anonymised as described in the Privacy Policy, while other workout and account data is retained.

Calculations, estimates and progress analyses provided by the service are indicative. Their accuracy or suitability for health-related decisions by an individual user is not guaranteed. This section does not limit liability arising under mandatory law.

12. Availability, maintenance and changes

The service provider aims to keep Rautakirja available and secure, but the service may be temporarily unavailable because of maintenance, updates, connectivity issues or an outage affecting a third-party service provider.

Necessary changes may be made to correct defects, maintain security and comply with law. Other changes may be made for a justified reason, such as improving functionality, responding to changes in the technical environment or preventing misuse, provided that the change does not create additional cost for the user.

The user will be informed clearly and within a reasonable time before a material adverse change. A consumer has the right under applicable law to terminate the agreement if a change has more than a minor adverse effect on access to or use of the service.

13. Defects and complaints

Rautakirja must comply with the agreement and the statutory requirements applicable to digital services. The user should report a defect without undue delay to rautakirja@pteerola.com and describe the issue sufficiently for it to be investigated.

The service provider has the right to remedy a defect within a reasonable time, without cost or significant inconvenience to the user. Where the statutory conditions are met, the user may be entitled to a price reduction, termination of the agreement or damages.

14. Liability

The service provider is liable for direct loss resulting from a breach of contract or defect in accordance with applicable law. The service provider is not liable to the extent that loss results from the user's device, internet connection, failure to install an update, inaccurate information, use contrary to instructions, or an event outside the service provider's reasonable control.

Nothing in these Terms limits liability where such limitation is prohibited by mandatory law.

15. Intellectual property rights

The Rautakirja software, design, name, text, database structures and other service-provider materials belong to the service provider or its licensors. For the duration of the subscription or other access right, the user receives a personal, limited, revocable and non-transferable right to use the service in accordance with these Terms.

The service or any part of it may not be copied, modified, distributed, resold, reverse engineered or commercially exploited without express permission, except to the extent that mandatory law permits the activity.

16. Account and user-data deletion

Cancelling a subscription, deleting a user account and deleting user data are separate actions:

• Cancelling a subscription prevents future renewals but does not delete the Rautakirja account or user data.
• Deleting the user account deletes the account and personally linkable data and anonymises specified statistical data, but does not cancel a Google Play subscription.
• Requesting data deletion without deleting the account retains the login and identification data necessary to use the account, while other data is deleted or anonymised.

Detailed instructions, the data to be deleted, the material to be anonymised and retention periods are described on the Rautakirja account deletion and data anonymisation page.

17. Processing of personal data

The service provider processes personal data in accordance with the Rautakirja Privacy Policy. Google Play is used to process payments and subscriptions, and the subscription service processes user identifiers, transaction information and technical information necessary to validate subscriptions and manage access on behalf of Rautakirja. Workout, body-measurement and health data stored in Rautakirja is not sent to the subscription service.

The Privacy Policy will be published at https://www.pteerola.com/rautakirja/tietosuoja.

18. Termination

The user may stop using the service by cancelling their subscription and, if desired, deleting their user account. The service provider may terminate or suspend the agreement because of a material breach if the user fails to remedy a remediable breach within a reasonable time after notice. Immediate suspension is possible where necessary to protect security, other users or prevent unlawful activity.

The service provider may discontinue Rautakirja for a justified reason. Paying users will receive reasonable advance notice, and any refund for an unused paid period will be handled through Google Play procedures and in accordance with applicable law.

19. Changes to the Terms and price

The service provider may amend these Terms because of changes in law, regulatory requirements, service features, security or the business model. Users will be informed clearly of material changes before they take effect. A change will not retroactively reduce agreed rights during an already-paid billing period.

Subscription price changes will be notified in accordance with Google Play procedures and applicable law. A new price will take effect no earlier than the stated future billing period. Where the user's consent is required, the subscription will not continue at the new price without that consent.

20. Governing law and dispute resolution

These Terms are governed by Finnish law. This choice of law does not deprive a consumer of the protection provided by mandatory consumer law in their country of habitual residence.

Any dispute should first be addressed by contacting the service provider at rautakirja@pteerola.com.

If the matter cannot be resolved, a consumer residing in Finland may contact the Consumer Advisory Services. The consumer may then submit the matter to the Finnish Consumer Disputes Board. Before submitting a matter to the Board, the consumer should contact the Consumer Advisory Services. A consumer may also bring proceedings in the courts available to them under mandatory law in their country of residence.